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ニコンのサービスも変わったな (179)
まとめビュー
1
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/28 16:48:09  ID:lriGvQjr(3)
昔はニコンほど良いアフターサービスは無かったのだが、
今は何だ?キャノン並になってしまった。
今まではアフターサービスの良さからニコンを勧めていくらなんだがなぁ
非常に残念だ
コメント1件


2
F2[F2]   投稿日:2006/01/28 17:10:37  ID:efVvNXLL
F2様が2ゲットなら逝ってヨシ

3
F3[]   投稿日:2006/01/28 17:17:40  ID:7qaO7TW8(3)
最近安いね。

4
OM-4[sage]   投稿日:2006/01/28 17:48:42  ID:4/cZDJY0(2)
限定修理しかしてもらえません。

5
M5[sage]   投稿日:2006/01/28 18:02:00  ID:4zUnRtpC
無かった事にされてます

6
稔るタソ[sage]   投稿日:2006/01/28 18:10:58  ID:VdxwTIhk
未来が…見えない…

7
α-7[α-7]   投稿日:2006/01/28 18:25:42  ID:7qaO7TW8(3)
日本製が欲しい・・・

8
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/28 18:28:03  ID:lriGvQjr(3)
いつからあんな事務的な対応になったんだろう?

9
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/28 18:49:08  ID:zV68Mpja
我が儘なニコ爺の面倒を見るのに疲れたんだよ

自分が暇なのをいいことにカウンターで半日粘る無神経さは端から見たらアルツハイマーボケ老人そのもの


コメント2件

10
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/01/28 18:53:47  ID:4/cZDJY0(2)
その半日粘る無神経なニコ爺を観察してる>9は・・・

11
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/28 19:49:27  ID:JSMsGrpe
いや、>9 はもっともだ。
私は半日も粘ったことはないが、
いろいろな社会の矛盾のしわよせを
カウンターの係員のひとが一手に
受け止めさせられている姿を何回か
みたよ。
(で、正視していられなくてニコン
サロンで写真展をみる)

12
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/28 20:56:21  ID:7qaO7TW8(3)
婆さんや。
今日はいい天気だからカメラ持ってニコンサロンにでも行こうかのう。
Aさんとこの爺さんも今日は行くだろうから楽しみじゃ。
婆さん、そこのカメラ取ってくれんか。
そうそれじゃ。違う違う。キヤノンじゃない。
それは撮影に使うカメラじゃ。
サロンに行くときはそのFを持っていかないとなぁ。

13
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/01/28 21:52:13  ID:1ipP7ozP
ワラタ

14
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/28 22:13:31  ID:LTDBCgyx
またキヤノネットか

15
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/28 22:35:52  ID:lriGvQjr(3)
爺さんに限らず普通に以前より事務的な対応になったと思うがなぁ

16
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/28 23:20:02  ID:mFG6nSdw
たしかにそうだよな
二言目には「プロ登録してますか?」だもんな
キヤノン以下になる日も近いかもな
今までのユーザー第一のニコンに戻ってホスイ

コメント1件

17
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/29 00:05:37  ID:sEGg5pGh
婆さんや。
今日はいい天気だからカメラ持ってカメラのキタムラにでも行こうかのう。
Aさんとこの爺さんも今日は行くだろうから楽しみじゃ。
婆さん、そこのカメラ取ってくれんか。
そうそれじゃ。違う違う。キヤノンじゃない。
それは撮影に使うカメラじゃ。
キタムラに行くときはそのFを持っていかないとなぁ。

18
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/29 00:07:13  ID:POvuJLwK
笑った方がいいのだろうか。

19
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/01/29 00:08:55  ID:DTvLBAO6
キャノ厨もそのコピペがよっぽど気に入ったんだなw

20
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/29 12:02:08  ID:FMsypKqr
婆さんや。
今日は日曜日、いい天気だからカメラ持ってペンタックスフォーラムにでも行こうかのう。
Aさんとこの爺さんも今日は行くだろうから楽しみじゃ。
婆さん、そこのカメラ取ってくれんか。
そうそれじゃ。違う違う。キヤノンじゃない。
それはカラシャッターを切るときに使うカメラじゃ。
ペンタックスフォーラムに行くときはそのMZを持っていかないとなぁ。



21
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/29 13:03:31  ID:JjRsn5Fc
>16
俺も改造できるか?って聞いたらちょっと迷ったがすぐ「プロのどうのこうの〜」って聞かれて、
違うっていったらすぐじゃあダメって言われて終わった・・・
数年前ならもうちょっと違う対応だったんだがな。

22
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/29 13:54:41  ID:zbs0zs9k
新橋のサービスは最低だったな
まあソコが潰れてクズ人員が他所に飛散してるんだが

23
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/30 02:48:50  ID:POBpDSdv
はっきり言ってサービスはキヤノン以下になったと思う
ただ、カメラ自体の耐久性は高い

24
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/30 19:48:57  ID:L9YjfuZl
新宿SCのレベル低すぎ。

大まかに指摘する爺婆相手、
「そんなことはない」「それはレンズの特性」と威張り散らかすその姿ワロス

データを片手に詳細に指摘する若者相手、
「ご迷惑をおかけしました」と頭下げまくるその姿テラワロス
コメント2件

25
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/01/30 21:18:23  ID:Kh2hN4CQ
>24
>「そんなことはない」「それはレンズの特性」と威張り散らかすその姿ワロス
これだけ書き込まれていれば、数年前だったら誰もがキャノンの対応だと思うよな

26
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/31 13:01:09  ID:wuYa4D8o(2)
今一番サービスがいいのはシグマだろうな
あの接客と迅速性は素晴らしい
コメント1件

27
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/01/31 13:05:29  ID:Jx1VG0RJ
窓口で暇をつぶそうと思ったら、つれない態度をとられた爺が
鬱憤を晴らすスレはここですか?

28
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/01/31 13:22:08  ID:pPV+MRmx
新宿普通に話せば普通に帰ってくる。ユーザーのレベル低下が著しいかと。
コメント1件

29
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/31 16:44:45  ID:wuYa4D8o(2)
>28
まあ、そうだよな
ただ、今までのニコンが丁寧で素晴らしすぎたから
普通やちょっとレベル低いくらいになったときの落差が凄い

30
名無しさん脚[]   投稿日:2006/01/31 20:51:05  ID:YghnT2dv
クレーマーの集まる………




夢の島




爺!御前ダよ!恥知らず

31
名無しさん脚[]   投稿日:2006/02/01 10:24:29  ID:Ag7dfjfH
昔は、営業所に持って行けば清掃とかしてくれたのにね。
あ〜あ、カメラ販売なんて別会社になったからな。

32
名無しさん脚[]   投稿日:2006/02/01 13:13:40  ID:OP5yKZ+M(2)
>26
禿同
シグマの対応の良さには俺も驚いた

33
名無しさん脚[]   投稿日:2006/02/01 13:49:14  ID:fia+lhkJ
シグマは確かにすごいかも
都合あわせづらいときに土曜日でもあけてくれたし
レンズ借りて返しにいったら、営業さんがお茶入れてくれて
普段撮ってるものとか欲しいレンズはどんなのとか熱心に話を聴いてくれたよ
銀塩へのこだわりなんかもわかってくれて嬉しかった
まあキツイおやじもいるみたいだけどw 総合的には良い会社なんじゃないかな
コメント1件

34
名無しさん脚[]   投稿日:2006/02/01 20:21:56  ID:OP5yKZ+M(2)
>33
それは凄いなw
俺はメールで問い合わせたら30分後に返信が来てマジ驚いたw

35
名無しさん脚[age]   投稿日:2006/02/04 08:54:29  ID:scz/L2MC
話は、ずれるが、シグマのカタログに載っていたレンズの一覧写真を見てため息が出た。
かつてのニコン・キャノン・ペンタックスのレンズ群を見るようだ。
今時アレだけ揃えているメーカーはちょっと無いだろうな。

36
名無しさん脚[]   投稿日:2006/02/04 21:27:09  ID:SDfs8k1O
ウンコだらけダがな。
それに群がる貧乏人は銀バエだなー(プッ

37
名無しさん脚[]   投稿日:2006/02/04 21:31:40  ID:W5KxZvVo
2年ぐらい前に銀座に行ったら
爺でごった返してて
病院の待合室状態だったぞ。
コメント1件

38
名無しさん脚[]   投稿日:2006/03/29 00:37:57  ID:Eaj6/G06(2)
去年の日経か何かでアフターサービス部門の顧客満足度が一位っだたじゃん。

スレ主はもうろくじいさんでつか?

39
名無しさん脚[]   投稿日:2006/03/29 00:39:42  ID:Eaj6/G06(2)
>37
梅田のフジサロンでも立派に老人会でしたよ。
何で爺さんおおいんやろか?
コメント1件

40
名無しさん脚[]   投稿日:2006/03/29 00:40:38  ID:oSxKmVhM
ニッコールクラブ=老人クラブなんですか?

41
名無しさん脚[]   投稿日:2006/03/29 01:04:22  ID:XkNluZNx
銀塩カメラが趣味なんて、実年齢はともかく頭が老化してるってこと。

42
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/03/29 11:22:19  ID:KIqqGvF9
>39
昼間SCに行く奴は年金暮らしの定年退職爺か
おまえのようなニートぐらいなもんだろ。
コメント1件

43
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/03/29 19:00:16  ID:ftQd7gaI
>42
休日逝ったら、もっとやばい
修理が不満な香具師が愚痴ってたりとか、爺がカメラ自慢してたりとかで点検でも3時間待ちは当たり前

44
名無しさん脚[]   投稿日:2006/04/06 00:57:26  ID:LffD5b0v
いまって、撮像素子の清掃を依頼する人が多いのかな?

45
名無しさん脚[]   投稿日:2006/04/06 01:01:22  ID:4Qt6isJS
ようするに、NIKONを「一流ブランド」って感じてるの、じじいばかりなんじゃないか?
若い世代にはNIKONなんて、カメラメーカーのうちのひとつなんだと思うが

46
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/04/06 01:28:18  ID:CUArT2u+
ホントに、じじいは専用窓口か違うサービスステーションにして欲しい
巣鴨とかに作ってくれ、マジで。
コメント2件

47
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/04/06 01:55:27  ID:ZhLmcYl6
昔から、あーでもないこーでもないと言っている年寄りは多かったけど、
ここ2・3年位はさらにひどくなったよ・・・。

48
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/04/06 06:36:39  ID:CL2BTsaP
>46
禿同

49
名無しさん脚[]   投稿日:2006/04/10 21:59:21  ID:yV93MmSP
キヤノンカメラぶらさげてた爺がいたぞ、新宿。
コメント1件

50
名無しさん脚[]   投稿日:2006/05/05 04:51:06  ID:owvxMYzt
>1 ばってん変わっとらんもんもあるったい

51
名無しさん脚[]   投稿日:2006/05/05 05:00:27  ID:uojX8PGG
>46
だな。マジで

52
名無しさん脚[]   投稿日:2006/05/05 05:55:11  ID:UTBmXnx1
>49
最近は年寄りを中心にキヤノン社にシステム移行する現象が急速に進行しているらしい。
ニコンユーザーが急速に若返ってるわけで、これは喜ばしいことだw
コメント1件

53
名無しさん脚[]   投稿日:2006/05/05 16:40:25  ID:w7W3nQrl
>52
いや爺は若返らんだろ
コメント1件

54
名無しさん脚[]   投稿日:2006/05/05 21:00:15  ID:PBzGxEGi
>53
お前痴呆か?
意味分かってんのか?

55
名無しさん脚[]   投稿日:2006/05/05 21:24:43  ID:QBGjUG+x
新宿SCで「社長を出せ!」とか真顔で怒ってた爺がいたぞ。
いったいどれ程のクレームなのかいな?
どう見てもプロには見えなかったから生活かかってるわけでもあるまいに・・・・
お前らもそこまでブチ切れる事なんてあんの?
コメント2件

56
名無しさん脚[]   投稿日:2006/05/05 21:29:10  ID:KbsYDAUj
亀爺相手の商売も大変そうだなあ・・・

57
名無しさん脚[age]   投稿日:2006/05/05 21:36:46  ID:ViSyC7Cy
>55
の「社長をだせ!」は、まんま、あの本の(ry

58
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/05 22:41:59  ID:iqIT+30l
>55
プロはサポセンの場所が違うんじゃなかったっけ?

59
名無しさん脚[]   投稿日:2006/05/06 19:55:23  ID:Q/TsPHjt
買った店に行かないでSCに行くところがアレですね。
コメント1件

60
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/06 19:58:39  ID:psEwnk1t
無職の爺の八つ当たりは怖そうだ。

61
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/06 20:12:25  ID:jBFUHxbY
>59
普通行けるのならSCに行かないか?
ニコンのサービスセンターも話を的確にすれば今でもそれなりの対応はしてくれる。
障害の起こった時のフィルムを見せて事情を話すときちんと見てくれるしね。

問題になるのはいわゆる爺とか基本も分かっていない人々が
カメラやレンズの問題点も分からずにSCに持っていくことだろうね。
「よく分からないけど撮れないんです」とかね。
本当、時間かかって仕方がない。

62
名無しさん脚[]   投稿日:2006/05/06 22:10:51  ID:fQjrBPNT
前に新宿で凄いのを見たことあるな。
初めてのデジで何か納得いかない点があったらしく、ずぅーっと担当者に噛み付いてた。
30分位?押し問答繰り返した挙句、最後はNOをYESにしていきやがったw
ごね勝ちってのもありなのか?

63
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/07 08:24:52  ID:PpbJ3VbA
以前友達がペンタックスのSSで働いてたんだけど、
爺と婆はほんとにやっかいらしい。
使い方間違えてて映ってなかったのをカメラのせいにして、
カメラなげつけて帰った婆とかいたらしいよ。

通常長く生きてれば、温和になってくもんだと思うのだが、
こういうのは老害なのかなあ。

64
名無しさん脚[]   投稿日:2006/05/07 09:22:21  ID:oAe8bpyF
文句言うヤシは試し撮りとかしないんだろな。

65
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/07 11:08:54  ID:rq8btoqA
って言うか、爺って何で平日とか暇なのに、SCや医者に土日に来るわけ?


コメント1件

66
名無しさん脚[age]   投稿日:2006/05/07 19:42:51  ID:/gM4mdgI
他で虐げられてるからな。
人がたくさんいる所で、お客様扱いされたいのさ。

67
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/08 03:13:39  ID:PzDUD3xH
>65
そう
それだから土日のサポセンは嗚呼喝采状態になる
それだから仕事の合間に折れみたいなのが平日に逝く必要ができる

68
名無しさん脚[]   投稿日:2006/05/13 17:06:14  ID:LwfNcQuS
ニコンのサービスがかなり低下しているみたいですね。
もし皆さんが下記URLの人の立場だったらどうします?

http://www004.upp.so-net.ne.jp/cam/html/005_231.html

http://www004.upp.so-net.ne.jp/cam/html/005_323.html
コメント3件

69
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/13 17:19:24  ID:fA1NHT7o(3)
>68
そりゃまあニコンのSCに乗り込むだろうなあ。
普段でも修理するときは販売店に持っていかず新宿SCに持っているし。
その方が責任が明確になるので良いと思ってる(地方だとつらいですね)。

私もカメラのレリーズ穴が壊れた(これは私の責任)ので修理に出したら
プレビューボタンが効かなくなって戻ってきたことありますよ。
しばらくして気づいたので再修理要求。
でも窓口の人はいつも親切なので怒りもなし。

70
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/13 17:23:50  ID:/8MdLTgE
>68
忙しくって委託業者にでも出したんじゃないかね。
まあわからんけど。
関係ないけどソニーにハンディカム出したときもさっぱり直らず、
他の部分がおかしくなってたりでSSに五回も行った事を思い出した。
しかも受付のねえちゃんは受け付けるだけで何の知識もないし。

71
名無しさん脚[age]   投稿日:2006/05/13 17:25:18  ID:PM5vYPfq(2)
前に既に廃盤になっているカメラの取説を頼んだときに、1週間後には入荷するので連絡すると言われたが、連絡来たのが1ヵ月後。
もう別の店で見つけて買っちまったいたが、その時連絡してきた女がヒスな奴で、ギャーギャーわめきちらされた。
ニコソは接客ってものが分からないみたいだね。
コメント1件

72
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/13 17:35:40  ID:NM+aFK8U
普通はキャンセルしてから別のところで買うんだよ。
ばかじゃないの。

73
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑[]   投稿日:2006/05/13 18:03:22  ID:Lfez6I09
こんな感じで対応されたんだろうな。

74
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/13 18:13:53  ID:VmKKFBmt(2)
まあ一週間という納期を守らなかったニコンにも非があるしな。
一ヶ月かかるなら、その一週間後にまだまだ時間かかりますって連絡すべきだし。

75
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/13 18:20:45  ID:fA1NHT7o(3)
最近、ニコンの修理納期はまるであてにならないですよね。
結構ころころ変わりますよ。
(前倒しになるときもある)
コメント1件

76
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/13 18:23:08  ID:EGRmADhJ
ま、子供の口約束じゃないんだから、納期は守らないとね。

77
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/13 18:39:18  ID:VmKKFBmt(2)
>75
前倒しはけっこう普通な気がする。どこでも。
ミノルタに二回修理頼んだけどどっちも3、4日早くあがった。
急に忙しくなったりすること考えて余裕見てるんだろうね。

78
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/13 19:02:00  ID:PM5vYPfq(2)
>72はSCの人か?
まさにこんな感じの勘違い女だったよ。
コメント1件

79
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/13 19:22:31  ID:fA1NHT7o(3)
前倒しになるときもある
っていうのは凄く遅れるときもあるということなのですよね

80
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/05/14 15:12:05  ID:a7GpHWtQ
遅れるなら遅れるって言うべきだよな。
ならイラネって返事も出来るし

そういえば、昔D2Xを修理に出したときに何故か関係ないシャッター部品交換されてたけど、
今思えばシャッター壊されたんかな?と勘ぐってしまうま

81
[sage]   投稿日:2006/05/21 22:42:39  ID:jxE6WkK3
今日はしずかな風景だったな。新宿。
ちょっとイタイ若造はいたが。

82
名無しさん脚[]   投稿日:2006/05/25 08:40:32  ID:5dBcYBzb
銀座サービスにデジカメ出したけれど、
窓口つか働いているのみなシルバー人材ばかり・・・
基本工賃が10000円に泣きました・・

83
名無しさん脚[]   投稿日:2006/06/26 21:35:03  ID:E6+FH93e
「日経ビジネス」の26日号のサービスランキングでニコンはまた1位。

84
名無しさん脚[]   投稿日:2006/07/05 23:59:25  ID:akwKAoee(2)
新宿にF2を修理出したたが、まったくどこも修理されないで戻ってきた。
対応は親切だったんだが・・・・
綺麗に直って使い始めたら、今度はタイム機能が作動しなくなってた。
まあ、こんな古い製品の修理を受け付けてくれるだけで有難いんだけどさぁ・・・

85
名無しさん脚[]   投稿日:2006/07/06 00:00:03  ID:akwKAoee(2)
誤字脱字が・・・
スレ汚しスマソ

86
名無しさん脚[age]   投稿日:2006/07/15 09:13:39  ID:SE/EQ6/U
どこで綺麗に直ったのか謎▲

87
名無しさん脚[]   投稿日:2006/08/05 11:02:53  ID:PI/c/6Ij(2)
もうNikonはプロサービス以外は全て外注になりました。
コメント1件

88
連投スマソ[sage]   投稿日:2006/08/05 11:04:56  ID:PI/c/6Ij(2)
確実に直したければ関東カメラサービスの方が良いです。

89
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/08/10 10:49:59  ID:WPk5+SL0
窃盗:元ニコン社員、光通信機器を露通商部員に手渡す
http://www.mainichi-msn.co.jp/today/news/20060810k0000m040162000c.html

90
名無しさん脚[]   投稿日:2006/08/28 20:21:36  ID:tE8XGkRr
>87
本当か?

91
84[sage]   投稿日:2006/09/01 10:37:41  ID:5orACXWD
再修理に出したんだわ。
もうこのF2は初期型だし、限界なんだと思って使ってるよ。

92
名無しさん脚[]   投稿日:2006/09/13 21:12:06  ID:p0daKyuC
>71>78
もしかして俺、今日その人と電話が繋がったのかも知れないw

93
名無しさん脚[]   投稿日:2006/09/21 14:12:29  ID:/jGUN4um
71のいうようにニコンが昔の取扱説明書をいちいち印刷屋に頼んで印刷してるかのごとき発言は初耳だな。
古い機種の説明書は、サービスセンターのものをコピーして、ホチキス止めのはずだが。
コメント2件

94
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/09/21 23:06:21  ID:Ok22zNl3
>93
F2フォトミックAのはきちんと製本してあったよ。
¥700円也

95
名無しさん脚[]   投稿日:2006/09/22 12:36:32  ID:1y4WuwRx
HPにpdfで置いてくれれば十分なのにな。
コメント1件

96
名無しさん脚[]   投稿日:2006/09/22 13:34:33  ID:2MPT7Lcr(2)
>93
実際印刷屋で刷ってるのあるよ。
俺ヨドバシでF4の取説買った時最初コピーかと思ったが、よく見ると
印刷された文字や写真だった。
元の版下から印刷したものではなく印刷物から版下を起こした印刷なので
写真の暗部は潰れてるしちょっと見づらい感じだよ。
俺印刷屋に勤めてるからよく分かる。

97
名無しさん脚[]   投稿日:2006/09/22 14:19:55  ID:u4PRhkLR
よく分かる。
なんて得意気になってないで、交換してもらえよ。

それともヨドバシは、版ズレのゴミを払い下げで商売にしているのか?
コメント1件

98
名無しさん脚[]   投稿日:2006/09/22 15:05:37  ID:2MPT7Lcr(2)
>97
交換も何も印刷時に全部そうなってんだから交換しても同じちがうか?
印刷物から版下を起こしてるって言ってるんだから、それ以上綺麗な仕上がり
なんかにならない。
だから暗部の調子が無くなって全てベタ刷りになる。
コストと抑えるためにこういう印刷法が実際にあるんだよ。
コピーよりはマシだ。

99
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/06 13:12:54  ID:BUdqUZhL
明日から銀座SCは場所が移転ですね

浅草からプロサービスも移転ですが亀爺がわざと突撃しそうな予感が・・・・・

100
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/07 12:58:10  ID:09OUgzvO
>確実に直したければ関東カメラサービスの方が良いです。
其処だったら、DIYの方が金が掛からない分安上がりだし確実。
コメント1件

101
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/07 13:07:01  ID:JIR2Lz+q
>100
なに〜。
コメント1件

102
にこにこにこん[]   投稿日:2006/10/07 17:44:03  ID:XgOz8N8R
ニコンてF機には手厚くて、亜流機種には冷たいね!

103
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/07 20:36:17  ID:SnNYZl+V
>101  男はだまって ポラロイド

104
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/10/07 20:59:24  ID:Fg1TEQ7d
>95
pdfを使えない亀爺が多いから(ry

105
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/13 01:01:31  ID:ThPbTFFq(2)
ちょっと教えて欲しいんですが。
ニコンの新宿SCでやっているボディとレンズの
「清掃」(確か500円)って、実際どの程度の
掃除をしてくれるんでしょうか。
簡単な分解までしてくれるのか、外観を拭くだけなのか
気になるのですが・・・

106
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/13 01:07:32  ID:oYE1rsAX
おっさんが鼻の脂を指先につけてカメラを撫で回す。

107
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/13 01:43:18  ID:yfSZnJgi
分解までして500円ということはありえない。
ブロアでごみを飛ばし、外観を拭く程度だろう。
昔はこの程度は只だったし、レンズの外玉を綺麗にクリーニングしてくれる
のも只だった。

108
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/13 13:31:01  ID:gR5FcXKQ
前は、営業所でもタダで拭いてくれたんだよね。
観音だとオッサンが息吹きかけてシリコンクロスでレンズ拭いてくれると言う
スペシャルサービスが有ったみたいだけど。

109
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/13 15:52:35  ID:ThPbTFFq(2)
105です。
やっぱり「ブロア」「外観」のみですか。
500円の価値はないですねぇ・・・
まあ当たり前といえばそうですが、
安くて、しっかりした点検、清掃となれば
キィートス、猪苗代、TMTさん辺りでしょうか?

110
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/20 12:42:05  ID:CJurasbG
新しくなった大阪のSC行ってみたけど
びっくりするほど対応が丁寧だった。

111
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/21 09:04:51  ID:1/mcsCDT(3)
ニコン親切だけどなあ、電話でもいい対応してくれるし。例えばE シリーズの
レンズの修理も一応みて、やれるところまでやってくれる。門前払いはないね。

キヤノンも同じ。ニューF1の整備やFD/NFDレンズも清掃などちゃんとしてくれる。

コニカミノルタなんて、昔のミノルタのカラー引き伸ばし機のことだって
ちゃんと資料探して教えてくれるし、まだ知識のある人がサービスセンターにいる。

京セラコンタックスもそうだったな。海外窓口とかネットに掲載されてないサービスも
ちゃんとやってるし。海外にG2直したいって人結構いても、欧米のサービスセンターじゃ
出来ないとかでまだ需要があるから。

駄目なのはライカやクラカメの修理。サービスがなってないし、ぼったくりのような金額を
請求される。頭の悪い金持ちが今まで金払い過ぎてきたんじゃないのかな。

112
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/21 09:15:17  ID:yvGVmpZW(2)
部品取りまでされるしね。

113
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/21 09:15:49  ID:1/mcsCDT(3)
自分は田舎に住んでるんで、修理や清掃なんかは手紙/説明文と一緒に郵送してるんだが
見積もりの際、電話で確認とれるから問題ないよ。わからないところはとことん聞くし、
相手もこちらの了解なしでは何もできないからね。

でも、サービス窓口ってなんか暇人のたまり場っていうか、熱いやつらばかりいるんだろうし、
うざったいかも。行ったことないけどそれがいいのかも。そこへ機材持ち込んでも
実際、修理や整備する人って違うんじゃないの?だから、それだけでは事情がうまく伝わらないかも。
コメント2件

114
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/21 09:17:47  ID:yvGVmpZW(2)
文句を言いたいがためにわざわざ中古屋でジャンクを買って持って行くのもいるらしいからな。

115
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/21 09:22:18  ID:1/mcsCDT(3)
113に追記。

だから電話で修理/整備担当者と直接話すことが大事。キヤノンの場合は、チェックが
ニ、三段階に分かれているみたいだし、見積もりの電話も違う人がかけてくるが、
その時に細かいことを聞いたり頼めば、問題なく担当の人につなげてくれるよ。

116
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/21 09:57:13  ID:0Y1s5dDf
>113
こないだ行ったときに、デジカメの液晶切れで
延々と粘着してる奴がいた。こういう奴って買
う時確認しないで、サービスに粘着するんだよ
ね。自己責任という概念がないのかねえ。

117
名無しさん脚[]   投稿日:2006/10/21 12:21:05  ID:3aXl4311
サービス窓口で五月蝿いやつは見てるだけで不愉快だね

118
名無しさん脚[]   投稿日:2006/12/25 12:35:57  ID:TVTb6vGN
マトモに受け答えできない受付に座っているだけのバカ女とブラブラしているだけのクソ社員氏ねよ

119
名無しさん脚[sage]   投稿日:2006/12/25 12:52:25  ID:oAD/8JVJ
>113
サービス窓口に出す場合でも、メモとかサンプルとか付けた方が
いいよん。
所詮、人を介す数が増えれば情報の精度が下がってしまうしね。
サービス窓口で伝票に書けるメモにも限界があると思う。
また受付時間を短縮できるので、他の客に迷惑が掛からないしね。

120
124[]   投稿日:2007/02/12 12:56:55  ID:Uekk3hph(2)
ニッコール75mmHCの発売時でうわさされた対ECのハレーション問題について総合しますと

1.周辺光量が多く、フィルム面でのハレーションにより画質低下を招いた可能性がある。
しかし現在のフィルムでは改良されている可能性が高いので、現在でもこの問題が残るかどうかについてはあらためて試験を要する。

2.周辺光量が多いあるいは中心部と周辺の画質の差が少ないということは、包括角そのものが大きくなっている可能性がある。
この場合、ファインダー上に現れない周辺画像相当分の光がボディ内面で反射してフィルムを感光させることになる。
これについてはフィルムの改良では防ぎきれない。HCの包括角がPよりも実際に大きくなっているかどうかはあらためて検証する必要がある。

ということになります。

121
124[]   投稿日:2007/02/12 13:28:45  ID:Uekk3hph(2)
すみません。場所を間違えました。

122
名無しさん脚[]   投稿日:2007/04/28 16:31:24  ID:vOSUpYhZ
個人でも、金を払えばNPSのサービスを受けられるの?
いまNHKになぎら健壱が出てるんだけど、D200(F6?)に
NPSストラップを着けてたのが気になって。
コメント2件

123
名無しさん脚[]   投稿日:2007/05/04 02:03:54  ID:y6z+CqD5

124
名無しさん脚[sage]   投稿日:2007/05/31 15:14:25  ID:6BrrA9Sv
>122

なぎら健壱は写真集も出しているし作品発表の機会も十分あり、
機材も持ってるのでNSPの加入資格は余裕ありそうなので不思議はないよ。

125
名無しさん脚[]   投稿日:2007/07/26 12:18:37  ID:vQfsau03
ニコンに電話したときあまりの事務的、親身でない対応に一瞬キヤノンに掛けてしまったのかと思った。

126
名無しさん脚[]   投稿日:2007/08/28 11:09:49  ID:7TZj8xEy
ニコンは衰退するだけ
早くキヤノンに乗り換えろ

127
名無しさん脚[sage]   投稿日:2007/08/28 21:13:22  ID:hnXwtsrH
なぜわざわざ泥舟に乗り換えなければならないのか?

128
名無しさん脚[sage]   投稿日:2007/09/09 19:23:44  ID:Mu+qHZwu
キヤノンを使うぐらいなら中国の使えねーカメラを選ぶ
コメント2件

129
名無しさん脚[sage]   投稿日:2007/10/11 07:55:03  ID:DuMJXcOJ
うーん、考えさせられる。

130
名無しさん脚[sage]   投稿日:2007/10/23 08:40:51  ID:lt/IYsit
>128
いやそれは無い

131
名無しさん脚[]   投稿日:2007/11/04 07:28:43  ID:+mTQk5F+
SSの品質落ちたねえ

132
名無しさん脚[]   投稿日:2007/11/04 10:22:14  ID:4NWnoQO7
>128
大・中判を使用する場合を除いて一枚ナンボの写真撮るなら普通にキャノンだけどな、愛好者ならニコンでもいいが…

コメント1件

133
名無しさん脚[]   投稿日:2007/11/04 10:30:11  ID:bN2O9Htr
キャノンは止めとけ。
後悔する。

134
名無しさん脚[]   投稿日:2007/11/04 11:08:01  ID:RDD9+tQl
>24

それは >9 のニコ爺のせいで対応変わったんじゃね?

135
名無しさん脚[]   投稿日:2008/02/19 13:15:07  ID:trOQEhQM
面白いけどまったくサービスの変わり様が伝わってこないスレだな ここは
単なるジジイ叩きスレw

136
名無しさん脚[]   投稿日:2008/03/04 18:35:59  ID:JIw55Yem
みんな「悪い」「落ちた」って書くけど、そんな悪い人居ないと思う。
少なくとも新宿はド素人でも丁寧に時間掛けて話を聞いてくれる。
というかFだのF2だの持って行ってもOKというだけで凄いと思うが。

ニコンではないが、大昔に絞り羽根の粘ったオリンパスPENを
従兄弟がSCに持ち込んだが丁重だった。どこのサービスも古い
モノでも嫌な顔ひとつせず見てくれると思う。

おいらは顧客が昔より無礼になったと思う。確かに客だから
大威張りは結構、でも、お互い理性のある人間なんだから、
他の客が居るのに、サービスに罵倒するようなのはどうかね。
少なくとも世話になって居るんだからね。

137
名無しさん脚[]   投稿日:2008/03/04 19:36:31  ID:jpQ5D57/
ニコンプラザ大阪が5月7日にリニューアルオープン
サンケイビルからヒルトンプラザに移転
心斎橋SSを統合

http://www.nikon.co.jp/main/jpn/whatsnew/2008/0303_nikonplaza_01.htm

138
名無しさん脚[]   投稿日:2008/03/04 19:40:15  ID:lzWwqcRM
>132
キヤノン使いなら「ャ」は「ヤ」だ。
コメント1件

139
名無しさん脚[sage]   投稿日:2008/05/16 01:37:44  ID:rXgznGtf
こちらが普通に話してもマトモな日本語での対応に当たる事は少ない。
仕事が完璧ならそれでもいいだろうが、現状そうではないしね。

いっぺん帝国ホテルかどっかで研修した方がいいと思うよ。

間違った言葉遣いのせいで年寄りがいやな顔してるの、はたで見るとまるわかりだよ。

140
名無しさん脚[]   投稿日:2008/06/28 21:06:03  ID:xCaUFvjU
>138
いちいちうるせージジイだな

141
名無しさん脚[]   投稿日:2008/06/28 22:28:03  ID:2ftMNvRn
>68
ちょっと話は逸れるけど、漏れは以前、エプソンのプリンタをヨドバシに修理に出した。
が、戻ってきた物は給紙部分の組み立てが不正で、給紙できる状態では無かった。
しかし、「このプリンタで印刷しました」と言うテスト印字が添付されていたwww
どうやっても給紙-排紙の動作が出来ないのに。

ここで疑問に思った、マニュアルがあるメーカーの修理で、馬鹿みたいな手抜きするか?

そこでもう一度ヨドバシに修理に出したw
今度はちゃんと修理されていた。

ここからは、あくまでも可能性の話。

これは憶測だが、各メーカーが修理をヨドバシに委託というか、一部任せているのではないか?
修理明細票もメーカーから正規の物が支給されるのなら、
店頭で受け取る客は影でなにやってようが解るはずも無い。

正直、ヨドバシがニコン純正修理を装い、素人修理させた可能性もあるのかもしれない。

断っておくけど、何一つ証拠はありません、漏れの憶測です。

コメント2件

142
名無しさん脚[sage]   投稿日:2008/06/28 23:09:57  ID:VI5HRjfo
>141
つか、いったいそれにどんなメリットがあるというのかい?
妄想にもほどがある。
コメント2件

143
名無しさん脚[]   投稿日:2008/06/29 00:59:19  ID:ff1l4RFQ(2)
>142
メーカー保証期間外 かつ
ヨドバシX年保証に入っている製品の場合
販売とかのバイトに素人修理させれば、修理費分のお金をメーカーに支払わなくて済む。
半分ぐらいの奴は泣き寝入りするだろうから。




144
名無しさん脚[]   投稿日:2008/06/29 01:02:05  ID:yXLAT4Ce(3)
>142
>各メーカーが修理を量販店○○に委託
>量販店○○が純正修理を装い、素人修理させた可能性

実は家電の場合よくある話で、保証期間のある商品だとメーカーは無償修理を
せざるを得ないので、部品を供給するから量販店の「自社サービスデポ」で
修理をやってくれると余計な負担が掛からず助かると言うメーカー側のメリット。
逆に保証期間が過ぎた機械の修理の場合、メーカーに出すと規定サービス料が
取られるので部品だけメーカーから購入し、量販店の「自社デポ」で修理をする
とサービス料分も依頼者に請求すればその量販店がサービス料丸取り出来るという量販店側のメリット。
双方にメリットがあるため家電製品が電子部品や外装パーツをユニット交換するのが「修理」
であるとなった近年常態化した。
カメラの場合光学系もあるので一概に言えないが、電子部品周りの故障であると
判断すれば量販店が自社で修理をしてしまう可能性は大いにありうる。
ただ俺はニ○ンでもヨド○○関係者でもないからニ○ンやヨド○○がそれを
やってるかどうかは知らんけど。
コメント1件

145
名無しさん脚[]   投稿日:2008/06/29 01:05:06  ID:yXLAT4Ce(3)
あら、かぶったw

146
141[]   投稿日:2008/06/29 01:34:19  ID:ff1l4RFQ(2)
>144
状況証拠だけ見れば、やってるとおもわれ。
修理明細票がメーカーから流れてきてるのは明白だ。

147
名無しさん脚[]   投稿日:2008/06/29 12:35:26  ID:yXLAT4Ce(3)
サービスセンターのない地方の人には酷だと思うが、直接メーカーに依頼するのでなければ
今やどこで修理が行われているのかすら分からない時代。
しかもキヤノンならキヤノンマーケティングジャパン、ニコンならニコンイメージング
が実際の担当なのでメーカーと一体な訳ですらない(ニュアンスが難しいが子会社任せの場合、
サービスの直接的低下を招くわけではないけど机ひとつ離れているだけで意思疎通は難しい
、子会社のある企業に勤めている人なら分かってもらえると思う)

148
名無しさん脚[]   投稿日:2008/07/01 02:49:35  ID:FrKdNZWe
うちの製品の場合はお店に出された修理品も
毎日回ってるルートトラックで回収して修理事業所に
入れてたよ。

おっしゃるような店舗独自の修理部門で治してるのは
は聞いたことがない。
品物によって違うのかな。

149
名無しさん脚[]   投稿日:2008/10/15 19:31:45  ID:L7wDWtlx
age

150
名無しさん脚[]   投稿日:2009/01/04 23:56:29  ID:ZciVZVVm
新宿、年末年始の休みが以前よりも長くなってないか?
年末に行ったら閉まってやがったorz

151
名無しさん脚[sage]   投稿日:2009/01/05 00:53:31  ID:YnzBlBIJ
普通。

152
名無しさん脚[sage]   投稿日:2009/01/05 18:24:13  ID:jSSBWoF/
キ○ノンマーケティングの社員がAシリーズやEOSシリーズの不具合について
修理依頼があるのは知っているが正式には問題になっていないので
そんな不具合は知らないとかぬかしやがった。

153
名無しさん脚[sage]   投稿日:2009/03/06 22:58:48  ID:RRoG40jl
ヒルトンのエレベータに乗ると13階で降りる客は一発で見分けられる。100%はずれなし。
俺も他人から見たらそうなんだろうけど。

154
名無しさん脚[sage]   投稿日:2009/03/12 08:13:47  ID:LOyI5Kb/
SCでカメラを裸で持ってる方を見ますが
街を歩いて子供などに当たらないか心配です。

155
名無しさん脚[sage]   投稿日:2009/03/12 11:58:07  ID:XCzWRkcC
ガキなんぞ見かけた日にゃ大事なレンズを傷つけられでもしたら大変だから両手でカメラを庇うので問題なし。

156
名無しさん脚[]   投稿日:2009/03/25 21:34:56  ID:jBDgcNHr
ヨドバシにニコンのデジ1を修理に出したが、メーカー(ニコン)ではなく
メーカー認定の修理会社(イストテクニカルサービス)に出すと言われた。
本当にメーカー認定なのかわからないし、まともに修理されるか不安だったが
一応修理見積を依頼してみた。

ニコンピックアップサービスの見積より安いようならそのまま修理してもらうつもり。

157
名無しさん脚[]   投稿日:2009/07/05 12:15:59  ID:HmKuWu0S
通販で買って数日で壊れたから着払いでサービスに送ろうと
確認の電話したら着払いでは受け付けてませんとか言われた。
買ってすぐ壊れたのはメーカーの責任なのに送料はユーザー負担とか意味がわからん。
たいていのメーカーは電話すれば着払いでいいですという話になるのに
あそこまでかたくなに拒否するのはニコンが初めて。

サービスとメーカーと会社が分かれて独立採算って形をとってるなら仕方ないのか
それとも、安い通販なんぞで買わず近くのヨドバシで買ってくれということなのか
ずっとニコン使ってるユーザーとしてはかなり残念な対応だ。
初期不良なんだから送料ぐらいケチケチせず出せよと・・・

158
名無しさん脚[sage]   投稿日:2009/07/06 00:45:24  ID:1dkLWXoS
ホントに数日で壊れたなら、普通は購入店に言うだろ?
初期不良交換のレベル。

159
名無しさん脚[sage]   投稿日:2009/07/06 11:13:39  ID:tig2KGer
>157
初期不良は購入店が対応するんだよ
おまえゆとりか?

160
名無しさん脚[sage]   投稿日:2009/08/08 14:10:04  ID:bk1L8IEa
>158,159
>通販
ニコンダイレクトの事じゃないの?
コメント1件

161
名無しさん脚[sage]   投稿日:2009/09/20 14:58:38  ID:ZS+HVa5n
>160
>157
>それとも、安い通販なんぞで買わず近くのヨドバシで買ってくれということなのか

アウトレット商品なら分からんけど、通常商品でヨドバシより安い商品がニコンダイレクトにあるとも思えんが?
安値で客を釣っているような店は、初期不良とか受けたがらずにメーカーに回そうとするから。
そういう店は、送料を抑えるために安い運送屋を使ってる時があるからな。
平気で「佐川のみ」とか。そんな店で買う方も悪い。

162
名無しさん脚[]   投稿日:2009/11/30 22:36:50  ID:ZGjRkYl4
>144
以前にYAMAHAのCD-R/RWドライブをSSに修理で持ち込んだ。
(勿論、製品に添付されたSS一覧に載ってる場所)
そしたらYAMAHAの人に、『うちじゃないんだよね』って言われた。
どこでもいいから電気屋に持って行ってほしいんだけど
今回は特別に修理しますね、だと。

163
名無しさん脚[sage]   投稿日:2009/12/01 05:36:46  ID:/P8c3jKC
佐川のみの店で精密機械買いたくねえなw

164
名無しさん脚[]   投稿日:2009/12/05 09:45:10  ID:sI7mJHv9
以前に札幌ヨドでキヤノンのデジカメを不具合で修理に出したら
保証期間内でもメーカー送りじゃなくて
タックカメラっつーとこの伝票で帰ってきたよ。
ニコンの修理でもヨドに出したらやっぱタックカメラなのかな?
コメント1件

165
名無しさん脚[sage]   投稿日:2009/12/05 10:17:28  ID:QbZ+gn2N
>164
ミノルタのデジカメ出したときもそうだった 1ヶ月も待たされたし
以後、札ヨドでデジカメ買って無いから今もそうなのかはわからんけど
コメント1件

166
名無しさん脚[]   投稿日:2009/12/19 22:04:10  ID:kJbBDEZb
>165
そのタックカメラっていうのがこれがまた(ry


167
名無しさん脚[]   投稿日:2010/12/12 12:22:45  ID:xdgo/bMA
したD3を受け取るとき
カウンターの中年男性社員に
メモリー増設/非増設の識別の方法を聞いたら
ぬけぬけと「知りません」と答えやがった
こんなダメオヤジ即刻クビにしろ
コメント2件

168
名無しさん脚[]   投稿日:2010/12/12 13:28:26  ID:+B2hmU71
>167
リストラ予備軍にそんな事聞いてもね。

169
名無しさん脚[]   投稿日:2010/12/13 13:13:13  ID:bgGyawGM
>141
家電の場合は、委託修理する業者がいます。
修理 仕事のキーワードで検索するとヒットします。
詳細は調べてください。

カメラの場合は、一部委託もありそうだけど、知らないです。

170
名無しさん脚[sage]   投稿日:2010/12/13 23:36:02  ID:1YuS0THu
>167
なぜに自分で連写してみないの?

171
名無しさん脚[sage]   投稿日:2010/12/14 01:08:00  ID:4fZTp2yo(2)
連射しなくても、普通にバッファ残数が表示されっだろ。

172
名無しさん脚[]   投稿日:2010/12/14 04:17:07  ID:9OL/Cwf/
先日SCにローパスの端の汚れみたいなのを掃除して貰いましたけど、
無料で良いとのことでそんなにサービスが以前より悪くなつた印象は無いですけど。
それより
訪れたのが平日のオープン間もない頃(海外在住で帰国する度にいけるぐらい)でしたが
暇なニコ爺が修理済んだ僕のカメラ見て、
写真はリバーサルに限る。。。ぶつぶつぶつぶつ
知らねーよ、
あいつ等がSCの雰囲気悪くしてるのじゃないの??

173
名無しさん脚[sage]   投稿日:2010/12/14 13:27:16  ID:4fZTp2yo(2)
写真を見る力が衰えている(色んな意味で)ので、
良し悪しの評価も、どうしても過去の常識を頼りにするしかないんですよ。

174
名無しさん脚[]   投稿日:2010/12/15 20:16:04  ID:RtYIxJc4
ニコンつかカメラに限らず
退職暇持て余し爺は迷惑。
正に「濡れ落ち葉」。張り付いて取れない。
要件をサクっと済ませて帰ってよ。
写真撮ってる時間よりSCや販売店で薀蓄こいてる時間の方が長いでしょw
こっちは他の仕事が溜まってるのよ。
リストラや非正規で、かつての様に潤沢な人員、人件費は無いのよ。
金使わない癖に長居して
水ならケツ持ち893に連れ出されてるレベルだよ

175
名無しさん脚[]   投稿日:2010/12/15 20:58:38  ID:pg6xHorQ
年寄りになるとだんだん構ってくれなくなるから必死なんだよ

個人商店とかの客でも店員と下らないことを喋るのを楽しみにしている爺婆がいっぱいだろ
待ってる客がいようともおかまいなく一方的に喋りまくる。
まあ会話を楽しむのも買い物のウチだけど、
他人の迷惑を考えない爺婆大杉

176
名無しさん脚[sage]   投稿日:2011/04/09 09:48:31  ID:uoGAAwy8

177
名無しさん脚[sage]   投稿日:2011/06/12 01:18:58  ID:RRhGL1Aw
ニコンのアフターサービス問題が話題になってる
やはり昔よりもサービスが低下したのかな・・・?

ニコンのアフターサービス 有料ピント調整 /デジカメ板


178
名無しさん脚[sage]   投稿日:2011/06/18 19:50:06  ID:4m80d0F3

低下したのはお前ww

179
名無しさん脚[sage]   投稿日:2012/05/02 08:50:35  ID:0xhgWN8Y
昨日新宿SC覗いたら、お婆ちゃんがパソコンの前で
ひたすら身の上話をしてたなw
対応していた女性スタッフが可哀想だった。
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